但对非审美学专家的人来说
审美文化不仅从来就不为知识精英所专有, 也不因知识精英的认可与否而存在。人们的日常生活, 同时与审美、文化的结缘, 是人类的历史发展和时代生活的产物, 它开创了人类文化的一个有意义的历史形式和全新的生活空间。
在作为现代日常生活的基本构成和社会大众最普遍的生
活方式之一的审美文化中, 与现代工业文明和商业文化、消费文化之间存在着直接的文化血缘。它的极富现代性的生活特征和审美文化、消费文化内涵, 为最广大的社会公众与占少数的社会知识精英之间的沟通, 提供了一个最具共享性的生活结构和精神空间; 使社会大众与知识精英之间的平等对话与思想交流, 第一次有了可能。
迄今为止, 在关于审美文化的多种解释中, 无一例外地显露出经院哲学般的酸腐和意识形态的霸气。关于审美文化的概念定义, 对审美文化的经典学术研究无疑是有其必要的, 但对于审美文化的社会批判和文化建构的具体实践来说, 则并非首要。主要原因是：审美文化既非纯粹概念的构造, 也不是社会大众的自发产物, 而是人类社会的历史运动以及大众日常生活的社会建构的历史必然。
首先, 审美的发生具有社会历史的普遍性, 而作为个人意识行为和个体体验的审美实践, 则具有当下的不可重复性, 以及不可置换的个人性。而个人的审美体验, 其具体情境的不二性和审美感受的不可完全迁移性, 及以个体的在场及自我意识为前提, 我们不能想象存在一种普遍一致的审美标准及其知识陈述。
其次, 我们可以形成有关审美的知识, 但审美本身决非知识; 也就是说, 审美不是关于审美的知识性回答。审美实践证明了审美自有其内在的生命节律, 必然服从于审美主体
个体的情感投射和内心体验及评价的需要。审美的特定记忆可以为主体再度唤醒, 但被唤醒的仅仅是某种情感状态的不完全记忆。记忆要成为审美的, 它须作为审美的对象, 再度纳入特定的审美情境, 在实践意义上获得当下的审美感受和体验。审美没有纯粹知识的追求, 因此它不会受到反复的知识盘问。
又其次, 审美学的原理与知识, 并不为个体审美提供主体情感及其感受和心理体验的标准。审美无疑是人的一种内在需要, 但对非审美学专家的人来说, 不可能构成其知识方面的需要。尤其在人们的日常生活中, 审美的需要不必作为主体的自觉意识出现, 也就是说完全可以在不经意志力的作用和控制而进入、或终止、或完成审美过程, 实现或放弃审美体验; 而对于知识的过程来说, 意志力的作用和控制就显得特别重要。从美学的角度来看, 无论如何不能将审美和消费联系起来; 而在日常生活的大众审美中, 我们完全可以将其当做消费, 而无须顾及诸如审美发生的无功利性的规定, 消费审美和消费任何东西一样寻常。
可以这样说, 专家系统的审美, 总是以知识的在场为前提; 而大众系统的审美, 并不对知识性的要求作出反应。换言之, 只有日常生活中的大众才可能进行广义上的审美, 不必与主体审美体验之外的任何其他因素发生扦格。
鲶鱼型人才自我实现的需求特别强烈
鲶鱼型人才自我实现的需求特别强烈, 这是管理者必须注意的基本事实。同时管理者必须清楚地知道, 对于企业来说, 员工永远比顾客重要。
无论是在理论上还是实践上, " 顾客永远是对的" 一直作为企业恪守的一条金科玉律, 指导着企业的人力资源发展战略和企业服务营销战略。也正是在这一理论的指导下, 企业满足了顾客的真实需求, 从而取得了企业的长远发展。
但员工和顾客, 孰轻孰重? 又该如何权衡? 从因果关系的辩证观点来看, 顾客满意这一美好事物应该是员工满意的终极结果。
在顾客满意、员工满意、管理层满意构成的系统三角形中, 顾客满意是最重要的, 这是亘古不变的。而如何实现顾客满意呢? 员工满意才是关键。只有企业实施的一些措施和制度让员工满意以后, 员工才可能向顾客提供满意的服务, 才会取得一定的商业利润, 最终让管理层满意, 实现企业的长足发展。
对于管理者来说, 在企业的实际运作中, 他们一直强调要为消费者提供最满意的服务, 服务手册、企业理念里面都不知提到过多少次了。但最终的执行效果有时并不怎么样。管理者必须有这样一个基本的常识：对消费者的服务、对消费者的关心最终还得依靠企业、依靠企业中活生生的人去实现。
怎样才能实现员工的满意? 很多管理者认为让员工的收入稳定、让员工有归属感、提供可以成长和发展的机会和舞台, 就可以达到员工的满意。诚然, 有很多企业也正是从员工的切身利益出发, 构建了企业稳固的人力资源团队和机制。
但许多管理者对公司内部员工和消费者的认识上存在一定的偏差：他们认为企业员工应该为企业服务、为消费者服务, 这是一种责任和义务。但人总是难逃脱个人的理想情结, 在与企业的各种不利于自己利益实现的制度和规则的博弈当中, 他们会本能地偏向自己的那层利益。
因此, 管理者要重视鲶鱼型人才的需求, 就要清楚他们确实比顾客重要许多。
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