听完胡雪岩的话后
求人办事尤其是场面上, 对方对你还有一定距离感的时候, 要想让人家心甘情愿地替你办事, 一味靠夸夸其谈不一定能解决问题, 重要的是摸清对方底细, 对症下药, 话不必多, 一定要说到点子上。晚清红顶商人胡雪岩在办事说话时可以说深得其中真味。
自从胡雪岩的靠山王有龄上任" 海运局" 坐办后, 抚台交托王有龄去上海买商米来代垫漕米, 以期早日完成浙粮京运的任务。漕米运达的速度, 与江南诸省地方官的前途关系甚大。至于买商米的银款, 由胡雪岩出面, 到他原来的钱庄去争取垫拨。
在松江, 胡雪岩听到他的一位朋友说, 松江漕帮有十几万石米想脱价求现, 于是他立刻登岸, 进一步打听这一帮的情形。了解到松江漕帮中现管事的姓魏, 人称" 魏老五" 。胡雪岩知道这宗生意不容易做, 但一旦做成, 浙江粮米交运的任务随即就可以完成, 可减免许多麻烦。所以他决定亲自上门谒见魏老爷子。
胡雪岩在他的两位朋友刘老板和王老板的带领下, 来到了魏家。时值魏老爷子未在家, 只其母在家, 她请三人客厅候茶。只见到魏老爷子的母亲, 刘、王二老板颇觉失望, 然胡雪岩细心观察, 发现这位老妇人慈祥中透出一股英气, 颇有女中豪杰的味道, 便猜定她必定对魏当家的有着很深的影响力, 心下暗想, 要想说动姓魏的, 就必须说服这位老妇人。
胡雪岩以后辈之礼谒见, 魏老太太微微点头用谦逊中带着傲岸的语气请三人喝茶, 一双锐利的眼光也直射胡雪岩。当三人品了一口茶之后, 魏老太太开门见山地问道：" 不知三位远道而来, 有何见教? "
胡雪岩很谦卑地说道：" 我知道魏当家的名气在上海这一带响当当的, 无人不晓, 这次路过, 有幸拜访。并想请魏大哥和晚辈小饮几杯, 以结交结交友情。"
寒暄过后, 在魏老太太的要求下, 胡雪岩也不便再拐弯抹角了, 便把这次的来意向魏老太太直说了。听完胡雪岩的话后, 魏老太太缓缓地闭上眼睛。胡雪岩感觉到整个空气似乎凝固了, 时间过得很慢。良久, 魏老太太又缓缓地睁开眼睛, 紧紧地凝视着胡雪岩说道：" 胡老板, 你知不知道, 这样做是砸我们漕帮弟兄的饭碗吗? 至于在裕聿买米的事, 虽然我少于出门, 但也略知一二, 胡老板有钱买米, 若裕聿不肯卖, 道理可讲不通, 这点江湖道义我还是要出来维持的。倘若只是垫一垫, 于胡老板无益可得, 对于做生意的, 那可就不明所以然了。"
听了魏老太太的话, 胡雪岩并没有灰心, 相反却更加胸有成竹地大声说道：" 老前辈, 我打开天窗说亮话。如今战事迫急, 这浙米京运可就被朝廷盯得紧了, 如若误期, 朝廷追究下来不但我等难脱罪责, 我想漕帮也难辞其咎吧! 为漕帮弟兄想想, 若误在河运, 追究下来, 很有可能被扣上通匪的嫌疑, 魏老前辈可对得起全帮弟兄? "
这句软中带硬的话正好击中魏老太太的要害之处, 使得魏老太太不得不仔细思量, 终于答应了胡雪岩的要求。
跳来跳去的" 青蛙型"
市场经济环境下, 跳槽是一个十分普遍的现象, 俗话说：" 人往高处走, 水往低处流。" 在你的部门里可能就有一两名" 身在曹营心在汉" 的员工, 他们仿佛跳来跳去的青蛙, 希望能越跳越高。对待他们的态度, 不仅仅是你个人的喜恶问题, 它可能直接影响到你部门的其他员工对于个人前途的打算。
对爱跳槽的员工来说, 其从业意识本身是无可厚非的, 但很多管理者受传统观念的影响, 认为员工应当" 从一而终" , " 不侍二主" , 认为跳槽是品格方面的缺陷。持这种观念的管理者不在少数。也许是因为这种观念早已在中国人的头脑中根深蒂固的原因吧, 我们往往不能把单纯的经济行为放到单纯的经济关系中去评判。在市场经济社会里, " 跳槽" 就是一个很纯粹的经济问题, 与道德无关。也许新的单位有更优厚的待遇, 有更适合他发挥能力的职位, 有他选择那里的理由, 你又何必在一边愤愤不平呢?
由于市场经济可以自由流动, 只要任何一方认为对方不符合自己的要求就可以" 炒" 掉对方。作为企业, 希望员工长久为公司服务、奉献, 这很正常, 但这种希望已经失去了现实可行性。随着对外开放的力度加大, 西方企业中的一些新的思想开始在国内传播。例如许多外企都愿意招聘那些曾经有过很多工作经历的人, 因为" 跳槽" 至少可以说是一种经验的累积。每到一个新工作环境, 你的工作能力, 与人相处的能力都有不自觉的提高, 所以只许你雇佣" 跳" 来的员工, 而不许自己的员工" 跳" 走, 实在有些不通人情。
所以, 对人才流动应有一个正确的认识。可以说对跳槽行为正确的认识是你有效管理爱跳槽的员工的基础。
一般而言, 喜欢跳槽的员工往往都有一技之长, 他的离去可能会给公司带来一些损失, 所以如果能在最后关头将人留住, 应该说是圆满的结局了。
对于员工的跳槽, 管理者首先应当检视自己的行为, 从自己身上寻找原因, 管理者应当冷静而客观地分析一下是不是因为你工作上的失误才导致了员工的跳槽呢? 尤其是仔细回想一下是不是自己曾经给过他一些承诺而至今没有兑现? 是不是作为公司一员应拥有的东西没有得到? 是不是他没有得到与他的工作业绩相符合的回报? 总之, 不要认为大局已定而随便放弃了他, 或许你的补救工作成果出乎你的意料, 更重要的是不要让其他员工感觉自己的同事是因为受不到公正的待遇才迫不得已走掉的。所以, 在日常管理中, 这种自检工作应当是一项定期的工作, 这样至少可以避免一些失误的出现。
绝大多数的情况是, 员工决定跳槽是经过仔细考虑、权衡再三的, 在这种情况下, 你的挽留措施如果不是击中要处, 很可能是毫无意义。如果结局不像我们设想的那么圆满- - 他的离去已成定局, 那么你也只有大方地预祝他的事业成功, 来个善始善终。
另外, 为了预防由于" 跳槽" 带给公司的一系列危害, 你最好在日常就做好一些法律方面的工作, 减少公司的损失。
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