还是回到用人的出发点上
选贤任能, 不计前嫌, 是一种非常高超的统御之术。
明万历十二年九月, 努尔哈赤率兵攻打翁科洛城, 并亲自登高劲射。当战争正在激烈进行的时候, 翁科洛有一位守城勇士鄂尔果尼藏在暗处向努尔哈赤施放冷箭, 努尔哈赤没有提防, 躲闪不及, 被射伤了。他拔出带血的箭, 继续指挥战斗这时, 又有一个叫罗科的守城战士借烟雾的掩护, 潜到努尔哈赤近处, 一箭射中其脖颈, 虽未中要害, 但箭镞卷如双钩, 入肉一寸多。箭拔出之后" , 血涌如注" " 、血肉并落" , 努尔哈赤昏厥过去, 攻城部队只好撤退。努尔哈赤伤愈之后, 再次率兵攻陷了翁科洛城, 并生擒了上次射伤他的鄂尔果尼和罗科。众人愤怒地要将二人乱箭穿胸而死。在群情激愤的情况下, 努尔哈赤显得上分冷静他非常钦佩二位勇士的英勇善战, 有意收为自己的部下, 于是对众人说：" 两敌交锋, 志在取胜。彼为其主乃射我, 今为我用, 不又为我射敌耶? 如此勇敢之人, 若临阵死于锋镐, 犹将惜之, 奈何以射我故而杀之乎? " 说罢亲自为二人松绑, 并好言安慰。鄂尔果尼和罗科终于被这一举动感动得流下了热泪, 他们当即表示愿意归顺努尔哈赤, 并为其效力。努尔哈赤授二人为牛录额真, 各统辖三百名壮士。后来, 鄂尔果尼和罗科英勇作战, 为努尔哈赤的统一事业立下了战功。
努尔哈赤多次不记仇隙, 宽恕仇敌, 化敌为友, 不仅使自己的属下皆" 颂上大度" , 而且使他在女真各部获得了好名声, 同时感召了敌人营中的人才。就此而言, 努尔哈赤能以最初弱小力量而统一女真各部也就不足为怪了。
为什么历史上有许多杰出的政治家都能够做到" 不避仇敌而委以任用" 这一点呢?
仔细分析起来, 其实也很简单, 还是回到用人的出发点上, 那就是" 德才皆备" , 只要是有德有才之能, 就不应该因为一己私利而弃之不用, 真正高明的用人权谋家, 要成就大事, 完全不会去注意个人的恩怨和感情问题, 他们的眼里只有" 人才" 和" 无才" 之分, 没有亲仇这一概念。他们更为清楚的一点就是, 如果能够放手使用原来敌对阵营的分子或与自己政见不合的人, 是表现自己宽宏大量、公正无私、求贤若渴的最好时机, 也只有这样做, 才能取尽天下贤才!
以不变应万变的弹性管理
管理者想要以理服人就不能忽视一个至关重要的环节, 那就是弹性管理。
提到管理, 人们就会想到" 赏罚" ; 提到利益, 就认为不过是出一套严密的规章制度, 然后一丝不苟地执行, 这种方式就是" 以不变应万变" 。在一般情况下, 这种方式当然无可厚非。但这种方式并不是那种包医百病灵丹妙药。制度是死的, 人是活的, 规章可以不变, 但情况却不断变化, 这就需要管理者灵活掌握制度的" 弹性" 。这种" 弹性管理者" 需要有" 以万变应不变" 的本领。
在许可的情况下要有" 弹性" 。面对各种困境, 顺应人心而灵活的一" 弹" , 既维护了人的尊严, 同时又消除了冲突, 促进了上下属的沟通。
某公司效益一直不景气。一年轻的管理者新上任后, 改变了经营策略, 允许员工把东西带回家里自己装配。不管是本厂员工还是家属亲朋, 只要产品达到品质规定标准, 一律按件取酬。于是员工节省了上下班的时间, 可以在家适当照顾家务。有人说他弄成了" 香港式的家庭工厂" 。不过员工们欢迎这种方式, 他们劳动积极性大大提高, 工厂的劳动生产率和产品产量成倍地增加。
像以上这类情况, 哪怕你有铁的规章制度, 哪怕你赏罚严明, 也解决不了问题。公共汽车因塞车而不能动, 除非车上的工人插翅飞到工厂, 否则你就是加三倍的奖金、扣掉所有工资, 他们也免不了迟到。你不准青年员工看报、听音乐, 那么就给他们工作做, 否则无论是赏或是罚, 他们照样闲着。这个时候, 如果固执地" 以不变应万变" 就行不通了, 只能以" 万变应不变" 。这个" 不变" 就是企业的利润目标。" 不变" 这个目标, 是企业、员工、个人三者利益的统一。只要有利于企业发展, 兼顾了员工的利益, 手段不妨灵活点, 留点弹性。