既能做员工的排头兵
随着知识经济的到来, 企业文化已成为一种强大的力量, 它对企业的兴衰成败将发挥越来越重要的作用, 甚至是关键作用。从某种程度上说, 2 1 世纪企业之间的竞争, 最根本的是文化的竞争。我们看到, 在通用电气、I B M 成功的背后, 是富于执行力特征的企业文化, 而另一些公司之所以失败, 根源则是企业文化中执行力特征的缺失。
应该明确, 执行力文化是企业文化的重要内容之一, 它体现在生产、经营、管理的全过程。从企业的哲学、企业的精神、企业的战略、企业的追求、企业的管理方式、企业的形象以及员工的风貌、管理的风格等方面, 我们都可以看到, 是一种什么样文化在背后影响着企业的实际生产经营活动。因此, 我们必须要花大力气来建设它。
近年来, 戴尔公司取得了令人瞩目的成就, 如果分析一下戴尔成功的原因就会发现, 除了戴尔的战略之外, 不可或缺的重要因素是戴尔的企业文化。戴尔经常讲" ：据我所知, 要建立或维持一个健康的、有竞争力的文化, 最简单的方法, 就是通过目标统一、策略一致, 与公司员工成为并肩作战的战略伙伴" 。他具体抓了八个方面的工作。从这八个方面, 我们可以看到这样的理念：创新、进步、效益、行动、荣誉……有这样开放的文化, 我们有理由相信戴尔公司的执行力, 而戴尔成为P C 业老大这个事实也有力地说明了这一点。
要实现企业的发展战略, 必须加强执行力, 而企业文化建设是关键。一是要像戴尔公司那样, 将执行力融入企业文化中, 使其成为企业文化的一个组成部分, 这样才能使企业的每一个人都理解并深入实践执行力这门学问, 也才能发挥其作用; 二是要建设一个具有执行力的领导班子或配备一个有执行力的管理者, 既能做员工的排头兵, 又能敢抓敢管执行到位; 三是配备和培养一大批有执行力的各级管理者, 使企业的每项决策都有好的结果; 四是教育和引导员工树立执行理念, 加强纪律性, 令行禁止, 自动自觉地工作, 为实现企业的目标而努力奋斗。
你知道吗, 赞美可以激励员工的潜能
赞美可以激励员工的潜能。然而在实际工作中, 很多管理者却恰恰相反, 他们喜欢花很多时间挑员工的错误, 然后再花时间批评他们的不足。如果经常重复这样的事情, 最容易导致员工自暴自弃, 造成上下怨恨, 消极大于积极。
英特尔前总裁安迪格鲁夫在他卸任前不久, 曾这样语重心长地告诉其他高层管理者：" 我们离不开员工, 员工是我们的上帝。我承认, 我以前是一位喜欢在大庭广众之下指出某个员工错误的人, 我想这是错误的。这样会使这个下属感到困窘, 以后他不但工作不会有出色表现, 更有可能不愿跟随你, 甚至可能一辈子都不会原谅你! 假如在场的人有支持他的, 那么我们的敌人就更多了! 因此, 以后你们千万不要轻易尝试! "
所以, 一有机会就赞美你的员工, 永远不要嫌多, 这才是一个合格的管理者。赞美是合乎人性的管理法则, 有时会比金钱更能激发人的潜能。适当得体的赞美是一种有效而且不可思议的力量, 它就像沙漠中的甘泉一般沁人肺腑, 会使你的下属感到很开心, 很快乐。请记住, 下属需要" 你真棒" 。
告诉你的员工他是最棒的, 是每一位管理者都应该去执行的要诀。然而, 有时候做到这一点是不够的, 你还应该在工作中尽量做到不要伤及员工的自尊心。不伤害他人的自尊心, 不仅是尊重人格, 而且对提高管理绩效大有好处。员工有了自尊心, 才会求上进, 有上进心才会努力工作。
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