“你和他在一起呆上一分钟
你是否有过这样的困惑：为什么同样的一个建议, 在你的口中说出与在他的口中说出所产生的是截然不同的两种效果? 在某种情况下, 为什么有着比他更出色才能的你却无法像他那样得到团体的认可呢? 你又是否意识到了这种现象对你的职场进阶有着什么样的影响呢?
在任何一个团体中, 总有某一个人充当着核心的角色, 他的言行能够被团体认可, 并指引着团体的某些决策和行动。我们可以把这种人所具备的人格魅力称为" 影响力" 。具有这种影响力的人并不一定是高层管理者。在任何一个团体中, 小到几个人组成的办公室, 大到一个集团, 总会有一个人具有说服他人、引导他人的能力。在某种程度上, 影响力也可以被认为是人格魅力的一部分。
威信几乎是每一个管理者刻意追求的东西。没有威信的管理者比一个普通老百姓还要糟糕。因为, 普通老百姓只要干好自己的事就行了, 不用借助威信去带领别的什么人去做什么。而管理者不然, 没有威信管理者就不可能有任何作为。
有人用" 经理= 实力+ 影响力" 来概括企业经理的特征, 突出了实力与影响力应该是构成经理能力的要素。许多人总是强调, 经理的能力比什么都重要, 其实未必尽然。要成为一个优秀的经理, 除了拥有超群的实力, 还需拥有非凡的影响力。
影响力, 可以说是管理者头上的光环。失去了它, 再有能力的经理在下属眼中也显得一无所有!
因此, 要成为一个优秀的管理者, 获得高超的驾驭下属的能力, 就必须静下心来仔细想想以下的经历, 并从中找到真正的答案：
为什么总有一批人为你所设定的目标全力冲刺?
为什么总有一批人为你毫不保留地奉献他所有的才智?
为什么有人心甘情愿, 不顾性命, 赴汤蹈火?
多年来, 许多人一直不断思索这些问题, 终于得到这样一个答案：
成功的管理者, 是因为他具有9 9 % 的个人影响力和1 % 的权利。
管理者, 其实就是把影响力发挥到极致, 促进他人合作, 进而实现目标的一种身份, 正如印度圣雄甘地所说" ：影响力以身作则来影响他人。"
一个人之所以为他的上司或组织卖力工作, 绝大多数的原因是上司拥有个人影响力, 像磁铁般征服了大家的心, 激励大家勇往之前。曾经听到一位下属推崇他的经理说：
" 你和他在一起呆上一分钟, 你就能感受到他浑身散发出来的光和热, 我之所以卖命努力, 乃是因为他本身有一股强大的影响力, 深深吸引我使然。"
可见, 影响力远胜过权力。与其做一位实权在手的经理, 不如做一位浑身散发无比影响力的管理者。
做一位成功的管理者, 除非我们具备了相当程度的影响力。否则, 很难赢得下属的信赖和忠心。
有一位颇有见地的企业经理曾告诉他的员工：
" 在现实世界里, 众所皆知的一流管理者, 无一例外地每一位都具有一种罕见的人格特质, 他们处处展现出领袖的风范。他们不但能激发下属们的工作意愿, 又具有高超的沟通能力, 动之以情, 晓之以理, 浑身散发出热情引人的力量, 尤其重要的是, 他带领团队屡创佳绩, 拥有一连串骄人的辉煌成就。运用奖赏力与强制力来管理也许有效, 但是如果你要提高自己的影响力, 赢得众人的尊重和喜爱, 就要尽最大的努力以影响和争取下属的心。谁能做到这点, 谁就能成为一位成功的经理人, 而且也可能完成许多不可完成的任务。"
优秀的管理才能, 特别是个人的影响力, 比他的职位高低和提供优越的薪资、福利来得重要许多。它才是真正促使人们发挥最大潜力、实现任何计划和目标的魔杖。
要完善管理艺术
管理是一门科学，更是一门艺术，管理者要实现对鲶鱼型员工的有效管理，就必须尽可能完善自己的管理艺术。
具有统帅风度的管理者一般应具有以下几个方面的特征：
一是客观。调查研究，根据实际情况做决策。具有统帅风度的管理者大都能十分客观地看待问题，而很少根据自己的主观情感来做决策。
二是全面。具有统帅风度的管理者往往从全局着眼，懂得局部利益服从整体利益，坚决执行管理所需要的各项规章制度，同时也要求员工对自己的决策不折不扣地完成。
三是开拓创新。具有管理风度的管理者敢于根据实际情况突破旧框框、老经验，看准了的事坚决做，看不准的事试着做，要有敢于承担风险的精神和指挥家的谨慎。
四是细致。具有统帅风度的管理者所进行的工作应是相当耐心细致，这并不代表管理者不能把握大局，管理者对有分歧意见的员工往往采取比较民主的态度，通过疏导说服的方法来统一认识。
五是讲求实效。说老实话，办老实事，说得出，做得到。在管理中不搞官僚作风，也不掩盖工作中的不足，并能及时地纠正自己的错误。
六是尊重员工。具有统帅风度的管理者善于倾听员工的意见和建议，特别注重批评意见，能密切联系员工，善于集中员工的智慧和创造，与员工共同把企业搞好。
不具有统帅风度的管理者一般是主观主义比较严重的人，他们的主要特征是：
一是主观。这样的管理者往往是凭主观意愿、个人感觉、狭隘经验做决断，不调查，不研究，瞎指挥。
二是片面。这样的管理者发布管理的决策时，往往不结合具体情况，照抄照转，搞一刀切，上下一般粗，到处一个样，或者把局部的经验，夸大为普遍适用的规律。
三是保守。这样的管理者因循守旧，安于现状，我行我素，墨守成规。
四是粗暴。这样的管理者往往是通过强迫命令，以势压人，动不动就训人、骂人，根据自己的好恶来处理问题。
五是追求形式。这样的管理者往往喜欢做表面文章，把工作停留在嘴上和纸上，看起来很有风度，但实际上却是最没有风度的表现。
六是轻视员工。这样的管理者往往认为自己相当高明，听不进不同意见，特别是来自员工的意见。其结果是使得员工在管理中不能发挥主观能动性。
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