都发生了巨大变化
美国著名的麦肯锡咨询公司认为, " 协作竞争、结盟取胜、双赢模式" 是世纪企业发展的新战略。企业文化首先要适应这一新战略的发展要求。
" 协作竞争、结盟取胜、双赢模式" 是一种适应新时代经济发展需要的网络型的战略, 其特点是优势企业抱成一团, 目的是为了把竞争对手挤垮, 或者使对手实力受创。虽然其责权关系是宽约束, 但从本质上讲, 它是企业界组织制度和经营机制的一种创新。
自2 0 世纪8 0 年代以来, 这种战略从形式到内容, 都发生了巨大变化, 结盟、兼并、接管的事例层出不穷。近三年, 世界上有3 . 2 万家公司进行联盟。这是经济发展及经济全球化的必然结果。这给企业文化发展提出了新的要求, 即企业重组后企业文化怎样融合的问题。
在现代企业联合、兼并的过程中, 不能只从经济和财力方面考虑问题, 更重要的是要注重文化方面的差异。一般来说, 各个企业都有各自的文化特征, 其创业历史、发展目标、经营理念、所处环境、队伍素质等各有不同, 所形成的企业文化也必然各具特色、互有差异。如果没有企业文化的融合, 就会出现" 貌合神离, 形连心不连" 的现象。所以, 只有做到取长补短、扬长避短、达成共识, 形成" 结盟取胜、双赢模式" 型的企业文化, 企业才更具生命力、凝聚力和竞争力。要做到这一点, 必须注意以下两个方面：
第一, 要遵循从实际出发的原则, 根据联合兼并企业的不同情况区别对待。
第二, 双方都应注意克服排斥对方的自大心理, 加强相互的了解与交流, 吸纳对方文化的精华, 发展成为经过融合后更为优文化。
适应" 协作竞争、结盟取胜、双赢模式" 的战略要求是2 1 世纪企业文化的一种重要发展趋势, 企业经营者和管理者在建立全新的企业文化时一定要注意这一发展趋势。
旅游饭店的治安管理制度
旅游饭店要保证住店客人的人身和财产的安全, 所以, 饭店必须建立各种安全制度, 采取以下安全保卫措施。
A ．建立安全保卫部门。根据《旅馆业治安管理办法》的规定, 旅游饭店内必须设置治安保卫组织或指定安全保卫人员。旅游饭店的保卫组织为饭店保卫部, 它与公安机关设立的饭店内部治安管理部门保持密切的联系。
B ．住店客人登记制度。按照公安机关的规定, 饭店接待客人住宿必须登记, 客人凭有效护照、身份证、工作证、军人通行证等进行住店登记。接待境外旅客必须在2 4 小时内向当地公安机关报送住宿登记表。
C ．财物保管制度。为了住店客人的财产安全, 饭店内应设置财物保管箱、柜或保管室, 指定专人负责保管工作, 对客人寄存的财物要建立登记、领取和交接制度。对客人遗留的物品应当妥善保管, 设法归还原主或揭示招领; 经招领3 个月无人认领的, 要登记造册, 送当地公安机关按拾遗物品处理; 对违禁物品和可疑物品, 应当及时报告公安机关处理。
D ．公共场所安全制度。饭店是公共场所, 往来人群中混杂着各种成份的人员, 旅游饭店的工作人员发现违法犯罪分子、行迹可疑人员和被公安机关通缉的犯罪嫌疑人, 应当立即向当地公安机关报告, 不得知情不报或隐瞒包庇。在饭店内开办舞厅、音乐茶座等娱乐、服务场所的, 应当按国家和当地政府的有关规定管理。要有严格的制度, 公共场所内严禁宾客带入易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品, 以免危害公共安全。
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