但也有个别人受不了
一、抵抗危险因素的保健
这种抵抗是针对不利健康的危险因素本身的抵抗, 其包括控制不利因素和提高人的不感受性两方面。前者如通过社区行为保健、社区健康教育, 减少甚至消除那些不利健康的社会、心理行为因素, 就是重要的保健内容。后者主要指通过个人努力, 加强和改善自己的行为屏障, 阻止有害刺激对人的进一步作用。
自7 0 年代以来, 大量的研究证明, 社会联系强度、社会支持有显著降低死亡率的作用。如B e r k m a n 等人曾做过样本为6 9 2 8 例的前瞻性研究结果表明, 凡社会联系强度越高的人群, 其死亡率越低。后来H o w s e 等人的研究也证实以上结果。
另外, 还有许多研究证明, 社会行为因素、社会支持和社会联系还可明显降低结核病、精神病、自杀等死亡率。
二、抵抗致病作用的保健
当人已感受到危险因素等的刺激, 并已对健康发生一定影响时, 必须对之进行保健。从外界讲, 此期关键在于给予大量社会支持。比如, 至亲亡故之后, 可以举行较隆重的丧葬, 以平息因亲人亡故带来的强烈精神打击, 这里的隆重丧葬本身就具有保健意义。就个人而言, 此期主要调动自己的各种内在行为活动力量和机理, 以缓解或终止一系列不利健康的体内外反应, 减轻由此而造成的健康损害。比如, 受屈辱而无比气愤时, 想到" 君子报仇, 十年不晚" , 气愤程度就会慢慢减弱, 从而缓冲了因长期极度气愤造成的中风发作危险。亲人亡故后, 想到化悲痛为力量, 完成死者未完成的事业时, 就不会发展到" 悲痛欲绝" 的境地, 从而减轻甚至消除其对健康产生的严重不利影响。
通过观察或实验研究发现, 人对慢性退行性疾病存在着程度不等的抵抗力。例如, 不同的个性心理品质、行为模型、生活方式等对多种疾病的发病率、患病率、死亡率等都表现出程度不等的差异性。许多人在受到不同程度的社会精神刺激时, 其中绝大多数人都能受得住, 只有少数人受不了, 最后导致精神失常、高血压、溃疡病, 甚至自杀。再如, 对于高考失败, 大多数人能经受住这个挫折, 但也有个别人受不了, 进而导致发生疾病, 甚至走上绝路。这除了刺激本身的差异之外, 很重要的就是不同个体抵抗力的差异。因此, 进行行为保健来提高人们对有害社会、心理、行为因素的致病作用的抵抗力。
三、抵抗不利转归的保健
在社会、心理、行为因素已导致发生疾病之后, 如已有冠心病、中风、癌症等, 此时行为保健又增添了新的内容。除针对前两种保健内容外, 还有一个针对患病后的非特异性疾病行为保健问题, 如恐病行为、求医行为、濒死行为等的保健。注意了这些保健问题, 就可以促进良好的转归; 反之会加速病情恶化, 得到不利的结果。
不同层次的行为保健措施既针对健康危险因素, 也针对个人, 病前阶段行为保健要限制健康危险因素并阻止其与人发生作用, 还要提高人的抵抗力; 病时行为保健除了前两项任务之外, 还须没法提高患者的反应能力; 病后及恢复阶段, 则需增加人的自身恢复力。
任何突发事件都是处理得越早越快越好
釜底抽薪法
人们面对突发事件容易心理冲动, 此时要控制住他们最好采取治本之道, 即" 釜底抽薪" 以避免各种可能的情况出现。釜底抽薪法具体说来也有三种：
弱化对方的内聚力。这种办法适用于有组织的社会事件。具体操作方法是：在弄清情况的前提下, 掌握对方的目的和行为的破绽, 作为分化瓦解对方的依据和突破口。通过强大的宣传、舆论攻势, 一方面揭露事件参与者的目的和不法行为, 抓住其言行相悖之处和幕后活动的事实, 也指出其行为的实质; 另一方面宣传公司的政策, 指出事件继续下去的严重后果, 向群众和事件的参与者讲清党和政府的希望, 启发再冷静思考, 不要人云亦云, 要站在真理一边, 同各种不良现象作斗争。还要利用群众能接受的形式和权威人士的影响, 教育和争取大多数。
论理缓解气氛。社会性的突发事件, 参与者总是想达到一定的目的, 因而总是希望同领导机关发生正面接触。要充分掌握参与者的这种心理, 通过必要的接触面谈, 缓解紧张气氛, 控制事态发展, 从中发现事件的起因和性质。在接触和交谈中, 既要旗帜鲜明, 坚持原则, 又要表现出解决问题的诚意。申明大义, 晓之以理, 示之以害, 揭露少数别有用心者, 教育团结大多数群众。
组织控制法。对社会突发事件的组织控制有两层含义：一是在组织内部和广大群众中迅速进行正面教育, 使大多数人有个清醒认识, 稳住自己队伍的阵脚, 以免把大队人马搞乱; 二是迅速查清突发事件的头面人物, 予以重点控制。俗话说：" 人无头不走, 鸟无头不飞。" 控制住首要人物, 使其活动受到阻滞, 事态才能不继续扩大升级。需要强调的是控制头面人物, 不是盲目地依靠个人意识想怎么干就怎么干, 而不依法行事。
但无论采用哪种方法去控制事态的发展, 领导者都要做到稳、准、狠且富于理性。毕竟任何突发事件都是处理得越早越快越好。
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