以避免各种可能性的恶劣后果发生
可乐中怎么会有针头呢? 看了下述这个案例后也许你就会有所理解了。众所周知, 百事可乐与可口可乐几度争抢霸主地位。但在激烈竞争过程中, 一次突发事件险些使百事可乐陷入被挤出市场的危机, 这就是" 针头事件" 。
久闻百事可乐清新爽口的威廉斯太太从超级市场买了两筒百事可乐给孩子。回家后, 喝完一筒, 觉得味道不错, 无意中将罐筒倒扣于桌上, 竞有枚针头被倒了出来。威廉斯太太大惊失色, 立即向新闻界捅出此事。一时间, 百事可乐难得有人问津。
百事可乐公司一得到" 针头事件" 消息, 立即采取了措施, 一方面通过新闻界向威廉斯太太道歉, 并请她讲述事件经过, 感谢她对百事可乐的信任, 感谢她给百事可乐把了质量关, 给予威廉斯太太一笔可观的奖金以示安慰。还通过媒介向广大消费者宣布:谁若在百事可乐中再发现类似问题, 必有重奖。另一方面, 在公司百事可乐生产线上更加严格地进行质量检验, 并请威廉斯太太参观, 使威廉斯太太确信百事可乐质量可靠, 并赢得了这位女士的赞扬。
可乐中出现" 针头" 对百事公司来说可以算是突发事件了, 但是在这一事件发生后, 百事公司的处理艺术值得其他企业领导者们借鉴。要知道, 这一事件处理得如何直接关系到百事公司在顾客群体中的形象, 也直接关系到公司的销售额。百事可乐公司获取" 针头事件" 信息后, 及时、迅速、果断地推出上述一系列措施, 显示出巨大的创新精神, 灵活机动地把决策权极大限度地放到事件现场。根据现场情况变化进行随时决策, 缓解了矛盾, 打消了消费者的顾虑, 刺激了消费者的好奇心, 不仅没有使销量下降, 反而使购买百事可乐的消费者倍增。由此可见, 突发事件的紧迫性与破坏性, 要求领导者必须采取积极果断的措施, 运用领导艺术创造性地处理突发事件, 以避免各种可能性的恶劣后果发生。
现代逻辑与哲学相互融合的趋势
逻辑与哲学的关系, 有一个从相互混合到分离再到相互融合的历史过程, 这一历史过程与现代科学既高度分化又高度综合的发展趋势是一致的, 应该说, 这是一个否定之否定的辩证发展过程。现代逻辑与哲学在现代的相互融合与在古代的相互混合是完全不同的:两者在古代的相互混合是由于逻辑学与哲学本身各自发展不够成熟、研究内容与方法不够独立所引起的; 而两者在现当代的相互融合则是建立在各自有了成熟、独立的发展、各自对自己的研究对象有了深刻而认真的反思之后的基础上的。因此, 这种融合不是两者的研究内容的简单混合, 而是这两门学科的内在联系、内在渗透所致。
现代逻辑与哲学相互融合的趋势也向我国的广大哲学与逻辑工作者提出了一个要求:哲学工作者应了解和掌握现代逻辑这一工具, 逻辑工作者也应多了解和研究现代哲学问题, 培养哲学分析的素质。因此, 要大力加强哲学与逻辑、哲学工作者与逻辑工作者的联系。
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