其二从群众的角度出发
迅速控制事态
迅速控制事态是突发性事件发生后的首要工作。它不仅关系到整个事情处理的成败, 而且也关系是否能寻找到更好的、彻底的决策处理方法。为此领导者可采取下述几种方法来控制事态发展。
理控制法
有时候能控制住人们的心理就能控制整个事态的发展。因为实践告诉我们, 任何突发事件不论其性质、种类如何, 都将给群众的心理产生震动和压力, 从而在群众中产生思想混乱, 引起突发事件的势态不断扩大。他们既不晓得事件的性质及其起因, 更不知道事件发展的趋势, 所以容易处在强烈的恐惧、焦躁和冲动之中。处理不好, 人们的心理及其行为很可能向不利于事件的妥善处理方向发展。因此, 稳定群众情绪又成了领导工作的首要任务。
领导者控制人们的心理首要的是自己要能以身作则, 要以自己的行为影响他们。心理学家告诉我们：每个人都有遵从他人的心理, 只是因时间、地点而表现的程度不一样而已, 即受他人活动的影响, 自己也从事和他人同样的活动。越是在自己心理波动不定、价值选择目标不定的情况下, 越易于产生遵从心理。因此, 在突发事件发生的现场, 领导者要特别注意以" 冷" 对" 热" , 以" 静" 制" 动" , 切不可惊恐急躁, 乱了方寸。领导者精神振作, 沉着镇定, 群众有了有力的领导就觉得安全可靠, 心理自然会平静下来。
其次是要转移人们的注意力。突发事件的发生把人们的注意力就完全集中到了这一事件上, 他们或者把注意力集中在个人的财产上, 不能顾及全局性的抗灾战斗, 甚至影响全局性的抗灾战斗; 或者集中在一些敏感、热点问题上, 固执己见; 或者为了达到某种利益, 不达目的不罢休……在这种情况下, 群众的注意力不转移, 对于控制事态是十分不利的。必须采取有效措施, 转移群众的注意力。常用的方法：其一说服诱导, 寻找双方利益的交汇点, 使群众对的主张产生认同; 其二从群众的角度出发, 承认某些可以理解和合理的方面, 做出无损于实质的让步或许诺; 其三运用归谬法或引申法, 引导群众看到事件失去控制将最终可能出现的不良结果, 使大多数人恢复理智, 站到公司的立场上来。
真正的完全不管思维的具体内容
数理逻辑或符号逻辑也叫" 逻辑斯蒂" , 著名逻辑史家肖尔兹在谈到由莱布尼茨奠基而由罗素集大成的数理逻辑即" 逻辑斯蒂" 时, 曾有如下评价, " 逻辑斯蒂是第一个完善的形式逻辑。换句话说它完满无缺地给予我们以推理规则, 这种推理规则对于水平特高的现代数学的建立是必要的。罗素在他的杰作中证实了我们的断言, 即他用逻辑斯蒂的材料确实建立了这个数学的基础。因此, 他的书名叫做《数学原理》" 。" 逻辑斯蒂是第一个精确的形式逻辑……这种逻辑是这样精确地规定它的出发内容。这种逻辑精确地表达规则……由于逻辑斯蒂所用的符号系统, 使逻辑命题第一次成为像数学命题那样明确的东西。"
从以上对数理逻辑或狭义的现代逻辑发展的简单考察和分析可以看出, 贯穿在现代逻辑发展中的一条主线就是形式化。对此, 波兰著名逻辑学家波亨斯基正确地指出, 现代逻辑具有三个主要特征：人工语言的使用、形式化、客观化。所谓人工语言的使用, 是指现代逻辑不同于传统逻辑, 它使用的是人造的人工符号, 整个推理变成了符号之间的演算, 因此, 现代逻辑是符号化的; 所谓形式化, 是指在符号化的基础上, 现代逻辑赋予人工符号系统的语形、语义解释, 形成语形系统、语义系统并存的形式演算系统, 并从公理化的角度要求系统具有无矛盾性、独立性、一致性等等; 所谓客观化, 是指现代逻辑对思维形式、对推理的研究完全不考虑各个具体思考者的主观因素比如思想、判断等, 它是真正的完全不管思维的具体内容而只研究其形式结构的科学。
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