旅人日记

一个人之所以为他的上司或组织卖力工作

你是否有过这样的困惑：为什么同样的一个建议, 在你的口中说出与在他的口中说出所产生的是截然不同的两种效果? 在某种情况下, 为什么有着比他更出色才能的你却无法像他那样得到团体的认可呢? 你又是否意识到了这种现象对你的职场进阶有着什么样的影响呢?

在任何一个团体中, 总有某一个人充当着核心的角色, 他的言行能够被团体认可, 并指引着团体的某些决策和行动。我们可以把这种人所具备的人格魅力称为" 影响力" 。具有这种影响力的人并不一定是高层管理者。在任何一个团体中, 小到几个人组成的办公室, 大到一个集团, 总会有一个人具有说服他人、引导他人的能力。在某种程度上, 影响力也可以被认为是人格魅力的一部分。

威信几乎是每一个管理者刻意追求的东西。没有威信的管理者比一个普通老百姓还要糟糕。因为, 普通老百姓只要干好自己的事就行了, 不用借助威信去带领别的什么人去做什么。而管理者不然, 没有威信管理者就不可能有任何作为。

有人用" 经理= 实力+ 影响力" 来概括企业经理的特征, 突出了实力与影响力应该是构成经理能力的要素。许多人总是强调, 经理的能力比什么都重要, 其实未必尽然。要成为一个优秀的经理, 除了拥有超群的实力, 还需拥有非凡的影响力。

影响力, 可以说是管理者头上的光环。失去了它, 再有能力的经理在下属眼中也显得一无所有!

因此, 要成为一个优秀的管理者, 获得高超的驾驭下属的能力, 就必须静下心来仔细想想以下的经历, 并从中找到真正的答案：

为什么有许多人在没有加班费的情况之下, 仍然愿意辛勤加班?

为什么总有一批人为你所设定的目标全力冲刺?

为什么总有一批人为你毫不保留地奉献他所有的才智?

为什么有人心甘情愿, 不顾性命, 赴汤蹈火?

多年来, 许多人一直不断思索这些问题, 终于得到这样一个答案：

成功的管理者，是因为他具有99%的个人影响力和1%的权利。

管理者，其实就是把影响力发挥到极致，促进他人合作，进而实现目标的一种身份，正如印度圣雄甘地所说“：影响力以身作则来影响他人。”

一个人之所以为他的上司或组织卖力工作，绝大多数的原因是上司拥有个人影响力，像磁铁般征服了大家的心，激励大家勇往之前。曾经听到一位下属推崇他的经理说：

“你和他在一起呆上一分钟，你就能感受到他浑身散发出来的光和热，我之所以卖命努力，乃是因为他本身有一股强大的影响力，深深吸引我使然。”

可见，影响力远胜过权力。与其做一位实权在手的经理，不如做一位浑身散发无比影响力的管理者。

做一位成功的管理者，除非我们具备了相当程度的影响力。否则，很难赢得下属的信赖和忠心。

有一位颇有见地的企业经理曾告诉他的员工：

“在现实世界里，众所皆知的一流管理者，无一例外地每一位都具有一种罕见的人格特质，他们处处展现出领袖的风范。他们不但能激发下属们的工作意愿，又具有高超的沟通能力，动之以情，晓之以理，浑身散发出热情引人的力量，尤其重要的是，他带领团队屡创佳绩，拥有一连串骄人的辉煌成就。运用奖赏力与强制力来管理也许有效，但是如果你要提高自己的影响力，赢得众人的尊重和喜爱，就要尽最大的努力以影响和争取下属的心。谁能做到这点，谁就能成为一位成功的经理人，而且也可能完成许多不可完成的任务。”

优秀的管理才能，特别是个人的影响力，比他的职位高低和提供优越的薪资、福利来得重要许多。它才是真正促使人们发挥最大潜力、实现任何计划和目标的魔杖。

要管理就不要畏惧

管理者在管理中应该具有无畏的性格，这样不但有利于管理各种类型的人才，而且有利于对组织进行管理。但是在现实管理活动中，很多管理者对诸多不可确定因素产生了畏惧，这些畏惧主要表现在：

对自身能力不足的畏惧

发展迅猛、竞争日益激烈的市场让很多管理者面临着巨大压力。虽然在他们的梦想中，自己应该是一个从不出错，为企业立下赫赫战功的英雄，但是管理者对业绩期望越高，最后得到的回报就越是让人失望。这就造成了管理者对自身能力不足的恐惧。

管理者往往试图表现得很完美，似乎对任何事都相当在行；似乎管理者永远严阵以待，永远都在做正确的事，而且还试图给人造成驾轻就熟的印象。即使做不到，在必要的时刻，管理者也会使出铁腕手段来让他人信服。一个真正自信的管理者根本不用向别人证明什么，他会根据自己的能力来给自己确定目标，进而努力地完成目标。那些定下不切合实际目标或者竭力想向别人证明目标一定能够实现的管理者，往往是内心缺乏自信的表现。对于管理者来说，过分施展才华往往会导致对自身的弱点的忽视和对自己能力的认识不清。而弱点将带来威胁，于是管理者往往不愿去正视它们，甚至希望它们快些消失。

正确的做法应该是正确地认识自身的不足，有不足并不可耻，相反它也说明了管理者个人在进步，所有问题的关键就是迅速减少因这些不足带来的威胁，使它不再妨碍自己凭借能力获得各种成就。

对未来心中没有准确的预测而产生的畏惧

由于对未来没有准确的预测而裹足不前的例子很多。

当年，瑞士手表制造商在研究中心发明了电子石英表，但是他们却拒绝了生产这种手表的建议，因为他们认为谁也不会要一块没有发条的手表。但仅过了十年，这一决策就让瑞士手表的市场占有率从65%下降到了不足10%，因为日本人利用瑞士人的发明，大规模生产和推广电子表，最后赢得了绝大多数市场份额。

对于管理者来说，对未来的恐惧使他们不愿轻易改变现状。即使现在的状况苦不堪言，但在他们的心中总认为未知的将来会更加可怕，于是宁愿忍受现在的痛苦而不愿去做任何改变。这已成为众多管理者墨守成规的原因，而适度的冒险是对付这种畏惧的唯一办法。管理者相

信自己出色的能力，并且凭借准确地预见将来哪些问题可能会发生，进而做出有针对性的决策。管理者必须学会预测未来，因为未来要发生变化是肯定的，只不过变化如何发生是不确定的。管理者遇到的真正困难就在于真正能意识意外情况随时都有可能出现，并找出解决的办法。不管管理者如何拼命地抓住现在，对不确定环境的畏惧都不会有丝毫减少，这是人之常情，不必大惊小怪。因此真正高明的做法就是学会预测未来，事先准备好可能发生的问题解决方法——预案，这样比原地踏步安全得多。

害怕被拒绝

很多管理者都希望他们的“业绩”能够得到人们无条件的承认，而且这种愿望往往是相当强烈的。

惧怕面对现实

在现实管理中，很多事情都不能尽如人意，尤其是在遇到一些棘手问题有可能威胁到企业的利益时。

惧怕落伍

畏惧心理通常会夸大所谓的不足，让人误认为要取得成功就必须具备一般人根本就不具备的素质。正是因为这种心理，很多管理者就盲目对资历、职称、学历等虚幻的标准产生了强烈的依赖。由于忽视了自己的能力，而在工作岗位上就会安于现状，根本就不发挥自己的主观能动性。他们甚至有时根本就不相信自己能够取得成功。试想一个连自己都不相信的人，又怎么能让别人相信他们能够取得成功呢？

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