如果管理者在与下属谈这件事的时候
素有" 经营之神" 之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人, 一行六人都点了牛排。等六个人都吃完主餐, 松下让助理去请烹调牛排的主厨过来, 他还特别强调：" 不要找经理, 找主厨。" 助理注意到, 松下的牛排只吃了一半, 心想一会的场面可能会很尴尬。
主厨来时很紧张, 因为他知道请自己的客人来头很大。" 是不是牛排有什么问题? " 主厨紧张地问。
" 你是位非常出色的厨师, 你做的牛排真的很好吃" 松下说, " 但我已8 0 岁了, 胃口大不如前, 所以我今天只能吃一半。我想当面和你谈, 是因为我担心, 当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时, 心里会难过, 我想告诉你, 我吃得少的原因不在于你的厨艺。"
如果你是那位主厨, 听到松下先生的如此说明, 会有什么感受? 是不是觉得备受尊重? 客人在旁听见松下如此说, 更佩服松下的人格并更喜欢与他做生意了。
我们经常听到一些领导人或是经理人员感叹" 人走茶凉" 。当然" 人走了" , " 茶" 是必然会凉的, 但是" 茶" 凉得太快, 这就不是好现象, 这说明这位领导在工作时, 主要是靠权力性影响力来推进工作, 当其一旦失去权力, 其影响就不复存在了。
因此, 领导者要学会恰如其分地关心员工, 不要心存私心, 或者只是将自己的关心藏在心里, 不表现出来。我曾听到有的管理者对下属说：" 你之所以获得……是因为我向上司极力推荐……; 是因为我据理力争……" 以这样的心态关心下属, 下属会领你的情吗? 如果管理者在与下属谈这件事的时候, 首先肯定这主要是下属工作努力的结果, 顺带提到自己也尽了推荐的微薄之力, 可能给下属的感觉就会更好一些。还有的管理者遇到自己办不成的事, 习惯向下属抱怨：" 不是我不想办, 是上司糊涂……" 或" 组织太官僚……" 这样做的后果是, 第一, 使下属对你失去信任, 认为你无能; 第二, 对组织失去信任, 不再安心工作, 最终会影响你的工作业绩。这样做既害了组织, 又害了自己。俗话说" 带人如带兵, 带兵要带心" 。管理者只有真正关心下属, 才能赢得下属的充分信任和忠诚, 才能高效、高质量地完成管理工作, 自己也会有很好的职业发展前景。
初次拜见准公婆时应注意
在中国人的意识里, 婆媳关系是件很让人挠头的事情, 生活中我们听到的婆媳关系紧张的事情远比婆媳和睦、关系融洽的多得多。那么, 准儿媳如何在初次拜见准公婆时留下好印象呢?
第一, 注意自己的形象。你一定要以落落大方的形象出现在准公婆的面前, 千万不要浓妆艳抹。一般来说, 老年人的思想都较为保守, 过于时髦的打扮他们接受起来很困难, 因此穿着一定要大方、得体。
第二, 要懂礼貌。一般而言, 首次拜见对方的父母都是事先约好的, 也是较为正式的。所以准公婆心里预先一定是有所准备的, 他们会把自己心中的标准在未来的儿媳身上逐一比较, 来给女方打分, 是否懂礼貌, 是打分的第一个标准。双方见面以后, 自然是由男方将你介绍了给他的父母, 这时一定要选择合适的称谓。如果男方父母的年龄比自己父母的年龄大, 称为伯父、伯母, 反之称为叔叔、婶婶( 这一点在会面前就应该有所准备) 。女方到男方家做客, 自然是客人, 作为主人的男方父母招待你是很正常的事情, 此时要多使用礼貌用语, 比如, 准婆婆给你倒水, 要说" 谢谢伯母" 。在谈话的过程中要使用尊称" 您" , 这样会让她感到你尊敬老人, 懂礼貌。
第三, 谈话语调要柔和。在现实生活中, 没有哪个老人希望自己的儿子找一个" 厉害" 的媳妇的。一则怕儿子在婚后的生活中受欺负, 成了" 妻管严" ; 二是怕媳妇太厉害以后难以相处。因此, 准儿媳在第一次见准公婆时一定要表现得谦逊有礼, 过高的音调和过分的语言都会让准公婆感到很不舒服, 哪怕就是装, 也千万不能给准公婆留下这样的印象。
第四, 巧妙夸赞准公婆。人都是喜欢听别人夸奖的, 如何夸奖未来的公婆呢? 这需要男方的配合, 男方一定要将自己父母一生中引以为荣的事情告诉女方, 也好让女方有的放矢, 让准公婆开心。
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