不断变革的现代社会要求管理者摒弃传统的纪律管理
管理是一种创造性活动, 因为管理的主要对象是人, 人是整个社会中最复杂、最具能动性的因素, 所以, 管理中遇到的情况是非常复杂、千变万化的。正因为如此, 才形成了风格迥异的管理模式。在传统的管理模式中, 一提到人事管理, 人们马上就会想到" 纪律" 和" 秩序" 。传统的管理观念认为, 一个企业只有具备严格的纪律和秩序, 才会产生效率。在这种观念的指引下, 一些企业甚至采用极其严格的" 军事化" 管理方式来管理企业。
在严格的纪律约束下, 人们的行为变得程式化, 人们内在的各种能力尤其是创新力受到了严重的压制, 而现代企业发展却迫切需要具有创新能力的人才。
为了改变这种现状, 具有发展意识的企业经营者们正在打破" 纪律" , 寻求" 纪律" 之外的管理。许多成功的实例证明, " 纪律" 之外的管理更能促进企业的迅速发展。
寻求" 纪律" 之外的管理已经成了现代企业人事管理的新潮流, 传统人事管理中的" 纪律" 和" 秩序" 越来越与时代的发展格格不入了, 这种现象在高科技企业中表现得尤为突出。
举世瞩目的微软公司在人事管理中从来不强调严格的纪律, 宽松的企业环境是微软管理方式的创造力和生命力所在。
打破传统纪律的约束, 为优秀人才创造一个宽松的工作环境, 可以有效提高人才的主动性, 从而促进企业整体效益的巨大提高。追求" 纪律" 之外的管理, 注重的不是管理工作本身, 而是管理的结果。正如英特尔公司的董事长葛鲁夫所说：" 衡量我们工作的尺度是我们的工作成果和实际上看得见的结果, 而不是工作方式、程式、表现现象。"
强调管理的结果、淡化管理过程是现代企业人事管理的一项重大创新。
传统的纪律管理僵化了人们的思维, 抑制了人们的创新能力。不断变革的现代社会要求管理者摒弃传统的纪律管理, 去寻求" 纪律" 之外的、更适合于企业发展的新型管理方式。
如果评论下属们的不是只会造成对方强烈的逆反心理
一位企业家有一次经过他的一家钢铁厂, 当时是中午。他看到几个工人正在抽烟, 而在他们头顶上正好有一块大招牌, 上面写着" 禁止吸烟" 。企业家没有指着那块牌子责问" 你们不识字吗? " 而是朝着那些人走过去, 边给每人一根雪茄边说" , 诸位, 如果你们能到外面去抽这些雪茄, 那我真是感激不尽。" 工人们立刻知道自己违犯了一项规则, 因为他对这件事不说一句话, 反而给了他们每人一件小礼物, 使他们感到自觉很重要。
这种巧妙的暗示所带来的效果远远强过当面指责。如果批评下属们的不是, 只会造成对方强烈的逆反心理, 即使他们表面上看来是平静地接受了。
没有哪个领导人在他的领导生涯中从不曾有过极想发火、大骂下属的冲动, 否则就意味着他不是一个爱工作、敬岗敬业的人。但事实上却并不是每一个领导人都会狂风暴雨般发作, 这便是领导技巧上的最大区别。
大多数经理们在责备他们的下属的时候都是" 对事不对人" , 那种动辄肆意责骂、把自己心中的闷气全发泄在下属身上, 或者随意发号施令, 毫不考虑下属感受的领导毕竟是少数。但为什么几乎的人都声称他们仍然对来自经理的批评接受不了呢?
原因很简单, 就是他们的经理没有学会批评人, 没能够像上面例子中的那两位领导一样, 以一种很平和、很巧妙的姿态完成对下属的训导。
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