总要花几分钟时间
世界上的人形形色色, 有各种类型, 每个人都有闹情绪的时候, 因此, 要找到一个与任何人都能合得来的人, 实在很不容易。在与人交往中是否能够成功, 完全要看所运用的方法, 其中最重要的就是在交谈时, 双方都能保持好的情绪, 因此, 一开始你就必须要留给别人一个良好的印象。
如果你想影响别人, 首先要让别人对你产生好感, 你需要掌握以下几项基本的交际原则。
要能礼貌地寒喧
当与人首次见面时, 一定要礼貌性地寒喧一番。你必须表现得谦恭有礼, 随时说一声" 你好" , 或适时招呼" 早安" 、" 晚安" 等。
通过穿着表现自己的个性
别人对你的初次印象往往是从服装上得来的, 因为穿着往往能够表现一个人的个性。毕竟, 要对方了解你的内在美, 还需要一段时间。在衣着上应该力求整洁、朴素, 让别人第一眼就留下一个美好的印象。
要经常面带微笑
一些不懂得利用微笑价值的人, 实在是很不幸的。微笑在人与人交往的时候能发挥极大的效用。无论在家里还是在办公室里, 甚至在路上遇见朋友, 只要你不吝啬微笑, 立刻就会显示出意想不到的良好效果来, 难怪有许多专业推销员, 每天清早起来, 总要花几分钟时间, 面对镜子训练自己的微笑, 并且将之视为自己每天的例行工作。
要有意识地记住对方的姓名
不论你身处何种场合, 当别人将对方介绍给你时, 你要马上记住并能叫出对方的姓名。如果老是说" 您" 的话, 就会产生一种生疏和不自然的感觉, 从而无法博得对方的好感, 适时地称呼对方的姓名, 才能显示出对他的亲切感。
要适时赞同对方的言论
无论一个人的年龄或地位是高是低, 他都是一个极为关心自己的人。假如你能适时地称赞对方所说的话, 一定可以赢得对方的好感, 因为你的附和与赞同, 使对方感觉遇到了知音, 他会觉得你们意气相投, 这样, 他在感觉自己被你关注之后, 就会对你注意起来。
要善听人言
一个不注意听别人讲话并自以为是的人会惹人生厌的, 所以在与别人交谈时, 你不要随便打断别人的话, 保持相对的沉默, 让对方将话说完。这样, 对方会觉得自己受到了尊重, 认为你对他的言论产生兴趣, 于是, 他也就会对你发生兴趣。
要针对别人的兴趣给予刺激
尽快发现对方关心、注意什么事, 对哪类问题感兴趣这对你非常有利。不管对方是谁, 只要你能找出适当的话题, 抓住对方的注意力, 就能刺激对方对自己的兴趣。
赞美对方
每个人都希望获得别人的肯定, 内心渴望别人的赞赏, 并以此来确定自己的重要性, 因此, 要多多赞美对方。
幽默好比沙漠中的绿洲
幽默可以增进良好的效果, 它可以缓和紧张的气氛, 可以显示出与对方的亲密感, 可以适时开启对方的心扉, 创造绝佳的契机, 要想让自己有幽默感, 头脑要灵活, 兴趣要广泛, 态度要随和亲切。
用日常话题打开局面
让对方与你交谈时有好的情绪需要有技巧。可以从人们所熟悉的衣食住行、教育与娱乐等话题入手, 例如你可以从这些方面入手：
" 今天天气不错啊, 这个地方也蛮好的。"
" 你有兴趣去钓鱼吗? "
" 报上经常有这样的记载。"
" 你是否经常去旅行? "
" 我有个特殊的朋友。"
" 你的小孩多大了? "
" 你的家人都很健康吧? "
" 我很同情你的处境。"
" 有情人终成眷属才是最幸福的啊! "
" 你是从事建筑行业的吗? "
" 你这件衣服的款式很新颖呢! "
" 你喜欢吃水果吗? "
" 你家离上班的地方远吗? "
" 周末都喜欢做些什么呢? "
以这些较为平易近人的话题为开端, 往往能得到对方的共鸣与回应, 形成良好的交谈氛围, 他的情绪自然被你调动起来了。
巧妙地用" 不"
在与人交往中常常要用到" 不" 字, 当你需要用到这个字时, 请注意：
必须极小心和诚恳地用" 不" 这个字, 不要招致对方的反感。因为无论如何, 当你说" 不" 时, 总是不会让别人感到舒服的。
即使自己觉得理由充分, 也不要把话说得太绝, 否则, 会伤害彼此的感情, 于双方都没有什么好处。
平时要把" 是" 与" 否" 的用法想清楚, 面对一个好好先生或是一个专门爱唱反调的人, 当你说" 不" 时, 他们的反应是不同的。
不要直截了当地说" 不" , 因为轻易地说" 不" , 只会让人觉得你是个毫无诚意的人。
当你说" 不" 的时候, 必须要设身处地为对方着想, 并让他明白你之所以说" 不" 是没有办法的事。拒绝别人一定要妥当, 掌握了说" 不" 的方法, 就能增强你的说服力和影响力, 否则, 双方都不会有好的情绪。
你要如何与拍档相处
我们来想像一下这样一个情景：此人原是在别的部门服务, 在公司里有着很坏的声名, 诸如霸气、自私、不合作等批评, 你听得太多了, 这让你十分不安, 生怕将来合作会有不愉快的事件发生。
既然有了这种心理准备, 要面对就并不困难了。
首先, 不妨抱着这个大原则：只信自己的眼睛而不相信耳朵。那就是凡事由自己去观察分析再下评语, 切忌胡乱听信别人的是非之言。
所以, 不要因为听信了别人的言论而自筑高墙, 凡事自顾自地去想、去做, 那等于是摆出不合作的姿态, 或向对方提出挑战, 这样必然惹得满城风雨, 而始作俑者就是你自己!
无论你跟谁拍档, 要让业绩辉煌, 首要条件是双方够默契, 一起合作和努力。要达此目的, 你不妨先走一步。拿出你的诚意来, 跟对方好好分工合作, 处处采取客观态度, 不受他人的影响, 不分彼此地合作, 终能共享美满成果!
过去曾与你合作过的同事, 今天竟赫然在同一家公司和你相遇, 这一点教你有些忐忑不安, 生怕会有不愉快的事情发生。
大家要合作愉快, 贵在真诚。如果心存芥蒂, 做起事来就会处处掣肘, 这样只会成事不足败事有余。要打破这个可怕的僵局, 困难不大, 因为解铃还需系铃人。
你最清楚过去你俩的关系是怎样的。如果一向不俗, 相信问题不大, 而因为你们以前曾经合作过, 所以公事公办就是了。
若是大家均对对方印象不佳, 那就得下些工夫了。首先, 你要摆出大公无私的态度, 有任务必要交代清楚, 并抱着愿意随时伸出援手的宗旨, 目的只为任务圆满完成。请明白一点, 没有人是会拒好意于千里之外的。
还有一种情况, 就是双方以前只属于点头之交, 这反而最易办, 就当对方是新同事一样看待就可以了, 不过工余闲谈则应避免大谈过去。
有竞争才有进步。你一直努力工作, 以为升职是迟早的事。可是, 上司公布了新职由你的好拍档充任, 就彷如一盆冷水浇了下来。
不错, 老板曾私下向你保证, 一有机会就会先提升你, 请你忍耐一下。但你仍感到不是味儿, 尤其是面对其他同事的" 关心"
因为人们都将你视为失败者, 向你投以怜悯的目光。比如在公司大堂遇上你, 总是腼腆之极, 仿佛不知如何表示怜悯, 亦不知如何与你攀谈。在这样的情况下, 你必须尽快由被动转为主动。
首先, 恭贺拍档升职, 表示你的大度和支持。同时, 做事要像往常一样的专注和投入, 在同事跟前保持开朗。而且, 要严紧口风, 切莫向外倾诉老板对你下过的承诺, 这样会令老板难做, 只会坏了事。即使有好事者直接询问你事件的情况, 淡淡地答道" ：我当然希望升职, 我看机会还多着呢, 只要我努力和有实力。" 这种说法最为上策。
在公司里, 与你谈得最投机的某位同事由于工作表现出色深得老板常识, 最近予以提升, 而他的新职位正好管着你。与好朋友拍档工作应该是一件好事, 可是, 你或许会有种不自在的感觉, 一是怕大家工作作风有别, 公事上不合拍, 以致影响私交; 二是怕对你有敌意的同事会乘机制造谣言。
" 公私分明" 这句话说来容易, 实行起来肯定有困难, 不过, 只要有心理准备, 许多问题自会迎刃而解。例如, 在公司里, 只记着对方是上司, 就是说他对你有什么要求必须尽力而为, 许多事必须向他报告。遇上对方有出错的地方, 你应该开心见诚与他商讨, 切莫留待私下倾谈。
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