此时最需要自我控制
人需要自我控制的行为很多, 例如减少吸烟、喝酒等, 因为这些行为过多就会影响健康。但是常听到人们抱怨, 明知是坏习惯, 但总克服不了, 明知是好习惯, 但又总是坚持不下去。造成这种事与愿违的结局, 显然是缺乏自我控制能力的原因。按照行为医学的原理, 是行为的即时后果与远期后果的冲突所致。这种冲突通常可表现为4 种情况。
( 一) 即时轻奖与远期重罚
通常情况下, 行为的后果是奖励性质的, 这种行为自然得以强化, 后果是惩罚性质的, 这种行为自然得以削弱。人人都知道吸烟不好, 香烟盒上就赫然印着：吸烟有害健康。显然, 吸烟的后果是惩罚性质的, 而且是极其严厉的惩罚。但为什么吸烟在世界各地仍是那么普遍, 原因之一是吸烟尚有积极的效果。烟民们的一句口头禅：" 饭后一支烟, 快活似神仙" 便道出了真谛。虽然这种短暂的愉快与可怕的损害相比是微不足道的, 但它是立即发生的, 即时后果对行为的影响比远期后果更为强烈。吸毒更是如此。大量的饮酒也是这个道理。在有关酒精中毒的学术讨论会上, 正言厉色地历数酒中毒的种种危害之后, 仍然设有酒宴, 东道主频频敬酒之后尚一再致谦" 略备薄酒" , 仿佛因酒水太少、浓度太低而无地自容似的。这也是远期重罚不敌眼下现奖的例子。当然, 相反的例子也有。
人的日常行为中常常碰到这样的问题, 不愿早起床的人, 其实也明了早起锻炼的好处, 但是赖在床上对歇一会儿既舒服又不费力、不费事的现成享受, 何乐而不为呢? 他们觉得早起晨练虽有益处, 但要长年坚持, 日积月累才能收获健康, 因而抵挡不住眼前的诱惑。
某些行为最初可能会出现不利后果, 但久而久之则会产生有利的结局, 此时最需要自我控制。例如有的人想学跳舞, 但往往事到临头又没有勇气。这是因为初学跳舞时可能会产生惩罚效果, 如舞姿笨拙有损自己平时形象, 踩着别人让人讥笑或讨厌等。而奖励效果却是远期的, 需经过很多难堪之后才能成为舞场高手。
一位小学生因放学途中玩耍丢了书包, 如果如实告诉家长, 大家立即去找或许还能找回, 当然这位小学生可因此受到家长的批评。如果瞒着家长, 谎说放在某某同学家里, 结果是书包真的找不回来, 待到事情败露时惩罚可能会严重得多。仔细地观察一下周围的孩子, 会发现不少的儿童可能选择后者。两害相遇趋其轻, 为什么此时不灵呢? 不光是儿童, 成年人也有类似的情况。例如牙痛, 去治牙, 手术时会有阵痛, 不去治, 后果自然更为严重。但有不少人仍会迟迟不去手术, 为了避开手术时暂时疼痛的后果, 而甘冒远期更为严重的后果, 即时后果占了上风。
从以上情况说明, 当事人在从事某种不良行为时是不自主的, 不存在认识问题, 孰是孰非, 当事人十分清楚, 问题是缺乏行为控制技术。因此行为的自我控制不单靠所谓的意志力量, 还要靠一系列行为技术的综合。
从来诈巧是自绝
一家可容纳百余人、很适合做饭店的门头铺面, １０年前果真就开起了饭店, 可饭店名称却换了４回, 重新装修了４茬, 更改了４位毫无瓜葛的法人代表, 平均算起来, 约２年左右一易主。每易主总也能火爆一阵子, 种种优惠促销, 发奖赠券, 多则仨月, 少则数周, 逐渐也就门可罗雀。
何以如此? 说法很多, 有内部问题和外部问题, 但就餐次数较多的附近居民的私下议论, 归纳出两个字：诈巧。
所谓诈巧, 意指不露声色地" 宰" 客。也许为急于捞回先期投入, 那刀儿先是轻而柔, 后是快而狠, 就看出没了回头客, 说毁就毁了。商业上最忌讳这个。
济南人讲话：不实在。
据说干买卖是很在乎实在的。有句老话叫" 宁可直中取, 不可曲中求" 。直, 诚信的意思; 曲, 就是诈巧, 不讲诚信。东汉末年有个民谣" 直如弦, 死道边; 曲如钩, 反封侯" , 用曲直描述当时的无道政治。《封神演义》第二十三回：" 武吉曰：' 前一日, 孩儿担柴行至磻溪, 见一老人直垂钓, 线上拴着一个针, 在那里钓鱼。孩儿问他：' 为何不打弯了, 安着香饵钓鱼? ' 那老人日：' 宁可直中取, 不可曲中求。非为鱼鳞, 只钓王侯。" 这话后来演绎运用到商业上, 也着实出了些富商巨贾。因为实在出信誉, 信誉出效益。天津有家老华美鞋店, 过去专卖老太太穿的小脚鞋, 但它不因自己是独此一家而奇货可居, 也不因生意上好而粗制滥造, 更不因物以稀为贵而漫天要价, 为了满足老太太们的需要生产各种面料的夹、单各式小脚鞋６０多种。尽管没有竞争对手, 仍坚持薄利多销。每天接待上千顾客, 连许多海外老华侨都是" 常客" 。这是不施" 诈巧" 的结果。不管经大商经小商, 甚至小百货小食品挑子, 从来不施诈巧者, 获的都是福; 反之, 生意就做不下去, 纵然创了" 名牌" , 同样" 说毁就毁" 。
明刘基在《郁离子》中讲了一个" 虞孚卖漆" 的故事。做漆生意的越国人虞孚, 由于他生产的漆质量上乘, 连吴国人都买他的。后来越卖得好, 生产的漆就越糟糕, 更可恨的是还掺了树叶子煮的汁子。这么一传开, 坏了名声, 好漆都卖不出去了, 不仅破了产, 还成了乞丐。
金代有本杂著上记录了一个《米脯灌汤》故事：" 杭州旧有卖灌肺汤者, 每于入夜, 夯担出街……一夕, 有太学士人乘醉到担头, 忽然呕酒入于锅内, 卖者不敢言, 即灭灯火挑入小巷内, 拭添加料而后复出。视之呕中尚有饭糁, 遂标改其名曰' 米脯灌肺' , 不知者皆买食之。"
真真令人恶心! 一个醉汉的污物呕吐到他的灌肺汤里, 赶忙吹熄了灯挑起担子钻进黑古隆咚的巷子, 调配了些或酱或醋之类的佐料重新叫卖, 见里面还有饭糁, 为了自圆其说, 竟心血来潮起了个更好听的名字：米脯灌肺, 说不准还能创个" 名牌" 哩。可见其" 诈巧" 的" 智商" 有多么高! 不过, 赖了此种德行, 是不会得到好的回报的, 这个角色同样" 说毁就毁" 。从来诈巧是自绝, 这道理恐也" 颠扑不破" !
推荐博文：